iHerb-krøll med toll og moms

Fredag mottok jeg et postoppkrav om at pakken min fra iHerb var komt, men også at den var toll- og momsbelagt. Kjøpte varer for $40,93, men etter at dere har brukt rabattkoden min (noe jeg er veldig takknemlig for!) fikk jeg avslag (rewards) og betalte ikke mer enn $24,86 noe som ikke iHerb har ført på regningen som tollvesenet går ut ifra.

Jeg ringte nummeret på blanketten, og de ba meg faxe kvitteringen på det jeg hadde handlet. Fikk den lokale posten til å gjøre dette for meg. Et par timer senere ringer en dame som sier at dette kanskje ville koste mer enn det ville smake, med tanke på at dette måtte behandles på nytt. Lurte en stund på om jeg bare skulle betale hele greia, for dette beløpet kunne jeg visstnok få refundert, men hun tilføyde også at hun ikke hadde så god greie på dette, så hun skulle få en klok sjel til å ringe meg mandag mellom 08 og 16. Trøtt og sur kom jeg hjem fra nattevakt mandag morgen, hadde vekkerklokken på klokken 15. Jeg måtte ringe selv! En koselig dame ved navn Liss ved fortollingsavdelingen ved Godssenteret i Oslo sa jeg bare skulle sende kvitteringen med noen ord på mail, så skulle de se på saken på nytt. Fikk denne sms’en i dag:

Hei! Bring Customer Service her. Avsenderen din hadde satt på en deklarert verdi som da var feilaktig. Dette er nå rettet opp så pakken kan hentes fritt på postkontoret. Ha en fin dag.

Jeg har hentet pakken og har kost meg med Incabær, har brukt toner etter rens i kveld og skal drikke grønn drikk med Just Barley før trening i morgen tidlig.